카카오뱅크의 '따뜻한 기술', 음성 OTP로 금융 장벽 낮췄다

이우창 기자

등록 2025-09-16 09:27

시각장애인 전용 서비스, 이어폰으로 비밀번호 안내해 노출 위험↓



카카오뱅크, 시각장애인을 위한 '음성 OTP' 도입카카오뱅크, 시각장애인을 위한 '음성 OTP' 도입 (사진= 카카오뱅크 제공)


인터넷전문은행 카카오뱅크가 16일 시각장애인 고객을 위한 전용 '음성 OTP(일회용 비밀번호 생성기)' 발급 서비스를 도입한다고 밝혔다.


이번에 도입된 '음성 OTP'는 비밀번호가 화면에 표시되지 않고 이어폰을 통해 음성으로 직접 안내되는 방식이다. 이를 통해 비밀번호 노출 위험을 줄여 보안성을 강화했으며, 사용법이 단순해 고령의 시각장애인도 편리하게 이용할 수 있도록 했다.


서비스 신청을 원하는 고객은 장애인등록증이나 장애인증명서를 제출하고 신분증 및 계좌 비밀번호 인증 절차를 거치면 된다. OTP 단말기는 신청 후 3~5영업일 내에 택배를 통해 배송된다.





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